NetMon e’ un Network Monitor che tiene sotto controllo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 il corretto funzionamento degli apparati di alter.net e dei clienti che richiedono il servizio.
In caso di malfunzionamento di un apparato, di un’interfaccia o di un collegamento WAN, NetMon registra il guasto nel proprio database e lo segnala via e-mail ai nostri tecnici ed al cliente interessato, in modo che possano essere messi in atto gli opportuni controlli e provvedimenti.

Come funziona

NetMon invia, ad intervalli regolari, delle queries SNMP verso gli apparati da monitorare.
Nel caso il server NetMon utilizzato sia quello di alter.net, le queries viaggiano attraverso tunnel IPSec o GRE, oppure su collegamenti dedicati tra alter.net ed il cliente.
In alternativa e’ possibile utilizzare un server NetMon installato presso il cliente stesso.

Che cosa vede il cliente di tutto quello che fà NetMon.

I dati del NetMon sono consultabili via web, grazie all’interfaccia PHP/MySQL.
Il cliente e’ in grado di visualizzare i dati relativi ai guasti attivi e a quelli gia’ chiusi, potendo cosi’ verificare in tempo reale, tramite i dati e le note inserite dai tecnici, l’andamento della situazione.
E’ inoltre possibile visualizzare il traffico in entrata ed in uscita sulle interfacce degli apparati, tramite grafici che vengono generati ‘al volo’, e che si basano su dati aggiornati in continuazione.